Bu Gizlilik Politikası, Snaparty mobil uygulamasının (“Uygulama”, “Hizmet”) sahibi ve geliştiricisi olarak, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Gizliliğinize saygı duyuyor ve verilerinizi Türkiye’deki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili yasalara uygun olarak işlemeyi taahhüt ediyoruz.
Lütfen bu Gizlilik Politikası’nı ve Kullanım Koşulları‘mızı dikkatlice okuyun. Uygulamamızı kullanarak, kişisel bilgilerinizin bu politikada belirtilen şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, Uygulama aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizden sorumlu olan taraf (“Veri Sorumlusu”) biziz.
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olursa, bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: snaparty.app@gmail.com
Uygulamamızı kullandığınızda, hizmeti sunabilmek ve geliştirebilmek için üç farklı yolla bilgi toplarız:
a) Sizin Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Hesap Bilgileri: Google veya Apple hesabınızla giriş yaptığınızda, bu servisler tarafından bize sağlanan temel profil bilgileriniz (genellikle adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız). Bu bilgileri Firestore veritabanımızda saklarız.
Kullanıcı İçerikleri: Oyun sırasında seçip yüklediğiniz fotoğraflar. Bu fotoğraflar Firebase Storage üzerinde geçici olarak saklanır.
b) Uygulamayı Kullanırken Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler
Hizmetimizi sunmak, güvenliği sağlamak ve iyileştirmek için, Firebase gibi üçüncü parti altyapı servisleri aracılığıyla bazı teknik verileri otomatik olarak toplarız:
Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresi, cihazınızın modeli, işletim sistemi versiyonu ve uygulamanın doğru çalışması için gerekli diğer teknik tanımlayıcılar.
Kullanım Verileri: İleride hizmetimizi geliştirmek amacıyla, Uygulama içindeki etkileşimleriniz ve genel kullanım alışkanlıklarınız hakkında anonimleştirilmiş verileri (Google Analytics for Firebase aracılığıyla) toplayabiliriz.
Çökme Raporları (Crash Logs): Uygulama bir hata nedeniyle beklenmedik bir şekilde kapanırsa, sorunu anlayıp bir sonraki güncellemede çözebilmemiz için bize otomatik olarak anonim bir hata raporu gönderilir (Firebase Crashlytics aracılığıyla).
c) Reklam Ortaklarımızdan Toplanan Bilgiler
Topladığımız kişisel bilgileri, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, yasalara uygun olarak kullanırız:
a) Uygulamayı Çalıştırmak ve Hizmet Sunmak İçin:
Google veya Apple hesabınızla giriş yapmanızı sağlamak, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
Oyun odalarını kurmak, seçtiğiniz fotoğrafları diğer oyunculara göstermek ve oylama sürecini yönetmek.
Uygulama içi satın alma işlemlerinizi (Lottie animasyonları gibi) tamamlamak ve bu ürünleri hesabınıza tanımlamak.
Bize e-posta ile ulaştığınızda, sorularınıza cevap vermek ve teknik destek sağlamak.
b) Uygulamayı Geliştirmek ve İyileştirmek İçin:
Uygulamada meydana gelen hataları ve çökmeleri (Firebase Crashlytics aracılığıyla) tespit edip bir sonraki güncellemelerde düzeltmek.
Hangi özelliklerin daha çok veya daha az kullanıldığını anonim olarak analiz ederek (Google Analytics for Firebase aracılığıyla) kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
c) Güvenliği Sağlamak ve Kuralları Uygulamak İçin:
Kullanım Koşullarımızı ihlal eden şüpheli aktiviteleri veya hile girişimlerini tespit etmek ve engellemek.
Kullanıcılardan gelen “Şikayet Et” bildirimlerini incelemek ve uygunsuz içeriklere karşı gerekli önlemleri almak.
d) Reklam Sunmak İçin:
Kişisel verilerinizi, burada belirtilen amaçlar dışında kesinlikle kullanmayız ve yasal bir zorunluluk olmadıkça rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşmayız.
Kişisel bilgilerinizi sizin onayınız olmadan satmayacağımızı, kiralamayacağımızı veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayacağımızı taahhüt ederiz.
Ancak, Uygulamanın işlevselliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki taraflarla, bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşabiliriz:
a) Hizmet Sağlayıcılarımız:
Uygulamamızın çalışabilmesi için, altyapı hizmeti aldığımız güvenilir üçüncü parti şirketlerle çalışıyoruz. Bu şirketler, verilerinizi kendi adlarına kullanmazlar, yalnızca bizim adımıza, bize hizmet sunmak amacıyla işlerler. Başlıca hizmet sağlayıcılarımız şunlardır:
Google (Firebase ve Google Cloud aracılığıyla): Veritabanı (Firestore), dosya depolama (Storage), kimlik doğrulama (Authentication), hata takibi (Crashlytics) ve analiz (Analytics) gibi temel altyapı hizmetleri için.
Google (AdMob aracılığıyla): Uygulama içi reklamların sunulması için.
b) Yasal Zorunluluklar ve Resmi Makamlar:
Yürürlükteki yasalara uymak, bir mahkeme kararına veya diğer yasal süreçlere cevap vermek amacıyla, resmi makamlar tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi durumunda kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz. Ayrıca, kendi haklarımızı, kullanıcılarımızın veya kamunun güvenliğini korumak amacıyla da bu tür paylaşımlar yapabiliriz.
Bu durumlar dışında, kişisel bilgileriniz izniniz olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Topladığımız bilgileri kayıp, hırsızlık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişime karşı korumak için, sektör standartlarına uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Örneğin, veritabanı erişimi kısıtlanmıştır ve hassas veriler şifrelenerek iletilir.
Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Uygulamamızı kullanarak bu riski anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Kişisel bilgilerinizi, yalnızca onları toplama amacımıza hizmet ettiği süre boyunca saklarız. Bu süre sona erdiğinde, verilerinizi geri döndürülemez bir şekilde siler veya anonim hale getiririz.
a) Kullanıcı İçeriklerinin (Fotoğraflar) Saklanması:
Oyun sırasında yüklediğiniz fotoğraflar, oyun deneyimini sunmak ve olası kural ihlallerini veya şikayetleri değerlendirmek amacıyla, oyun tamamlandıktan sonra sunucularımızda sınırlı bir süre (genellikle yaklaşık bir hafta) boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda fotoğraflar kalıcı olarak silinir.
b) Hesap Bilgilerinin Saklanması ve Silinmesi:
Hesabınız aktif olduğu sürece, profil bilgileriniz ve hesabınızla ilişkili diğer verileri (satın alınan ürünler, kazanılan ödüller vb.) saklarız.
Uygulama içindeki “Ayarlar” menüsünden hesabınızı silme işlemini başlattığınızda, sizi tanımlayan tüm kişisel veriler ve hesabınızla ilişkili diğer tüm bilgiler makul bir süre içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.
c) Yasal Yükümlülükler:
Yukarıdaki kurallara ek olarak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin vergi kayıtları gibi), anlaşmazlıkları çözmek veya haklarımızı korumak gibi zorunlu durumlarda bazı bilgileri yasaların gerektirdiği süre boyunca saklayabiliriz.
Uygulamamız, 18 yaşın altındaki bireylerin (“Çocuklar”) kullanımına yönelik değildir.
18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
Eğer 18 yaşın altındaki birinden kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sunucularımızdan silmek için adımlar atarız.
Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz.
Politikada bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfadaki metni güncelleyerek ve sayfanın başındaki “Son Güncelleme Tarihi”ni değiştirerek sizi bilgilendireceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, Uygulama içinde bir bildirimle veya size e-posta göndererek ek bir duyuru yapabiliriz.
Değişiklikler yayınlandıktan sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
Uygulamamızın çalışması için kullandığımız sunucular ve altyapı hizmetleri (Google Cloud/Firebase gibi), verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak amacıyla Avrupa Birliği sınırları içerisinde yer alan veri merkezlerinde bulunmaktadır.
Bununla birlikte, Uygulamayı Türkiye dışından kullanmanız veya gelecekte farklı bölgelerde hizmet sunmamız durumunda, kişisel verilerinizin bu sunucularda işlenmek ve saklanmak üzere farklı ülkelere aktarılabileceğini anlar ve kabul edersiniz.
Verilerinizi uluslararası olarak aktarırken, bu verilerin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlenmesini sağlamak için, hizmet sağlayıcılarımızın sunduğu Standart Sözleşme Maddeleri (Standard Contractual Clauses) gibi yasal olarak geçerli koruma mekanizmalarına güvendiğimizi beyan ederiz.
Uygulamamızın ücretsiz olarak sunulabilmesini desteklemek amacıyla, üçüncü parti reklam ortakları kullanıyoruz. Bu ortak, başlıca Google AdMob‘dur.
Reklam ortağımız, size daha alakalı ve ilginizi çekebilecek reklamlar sunabilmek için bazı anonim verileri toplayabilir. Bu veriler genellikle şunları içerir:
Cihazınızın Reklam Kimliği (iOS için IDFA veya Android için AAID).
Genel konum bilgisi (ülke veya şehir gibi).
Uygulama ile olan etkileşiminiz (örneğin bir reklama tıklamanız).
Bu veriler, adınız veya e-posta adresiniz gibi sizi doğrudan tanımlayan kişisel bilgilerinizle ilişkilendirilmez.
Kişiselleştirilmiş reklamları sınırlama veya reklam kimliğinizi sıfırlama seçeneğine sahipsiniz. Bu ayarları mobil cihazınızın kendi gizlilik ayarları menüsünden (iOS için: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Takip; Android için: Ayarlar > Google > Reklamlar) yönetebilirsiniz.
Google’ın verileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için Google’ın Reklamcılık Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer geçerli yasalar kapsamında çeşitli haklara sahipsiniz.
a) Verilerinize Erişim, Düzeltme ve Silme:
Erişim ve Düzeltme: Hesabınızla ilişkili kişisel bilgilere (isim, profil fotoğrafı) genellikle Uygulama içindeki profil ayarlarınızdan erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz. Hakkınızda tuttuğumuz diğer bilgilere erişmek veya yanlış olduğunu düşündüğünüz bilgileri düzeltmek için bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
Silme: Hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silme hakkına sahipsiniz. Bu işlemi, Uygulama içindeki “Ayarlar” menüsünde bulunan “Hesabı Sil” seçeneğini kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.
b) Diğer Haklarınız:
Bizimle snaparty.app@gmail.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçerek aşağıdaki haklarınızı da kullanmayı talep edebilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Verilerinizin hangi amaçla işlendiğini ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları bilme.
Taleplerinize makul bir süre içinde ve yasalara uygun olarak yanıt vereceğiz. Talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak amacıyla sizden ek bilgi isteme hakkımızı saklı tutarız.